Nachdem ich im Urlaub selbst gewaltsam überfallen und ausgeraubt wurde habe ich viele Erfahrungen gesammelt die Dir helfen können mit einer ähnlichen Situation umzugehen. In diesem Artikel zeige ich dir Schritt für Schritt was nach einem Raubüberfall zu tun ist.
Kriminalität im Urlaub ist eine sehr unangenehme Angelegenheit. Manchmal kann man noch so viele Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und wird dennoch überfallen und ausgeraubt – so geschehen bei meiner Backpackingtour durch Südamerika. Wenn es passiert ist man zunächst im Schockzustand, jedoch solle man danach nicht in Panik geraten:
1) Gesundheit hat oberste Priorität
Wenn Gewalt im Spiel ist solltest Du dich zunächst vergewissern inwieweit du medizinische Versorgung nötig hast – in den meisten Fällen stehst du unter Schock und spürst kaum Schmerzen. Je nach Ort ist es ratsam Passanten / Angestellte deiner Unterkunft anzusprechen und diese um Hilfe zu bitten (z.B. „wo ist das nächste Krankenhaus?“), hierfür ist es von Vorteil die Landessprache zu sprechen.
Tipp: Eine gute Krankenversicherung wie z.B. von der HanseMerkur ist das A und O – hier lässt du dir im Ausland einfach am Ende deiner Behandlung eine Rechnung schreiben die du später bei der Versicherung zur Erstattung einreichen kannst.
Sorge zudem dafür, dass du einen Zettel mit deiner Diagnose / einem Bericht über deine Behandlung mitnimmst für evtl. Weiterbehandlungen an einem anderen Ort!
2) Karten, Smartphone sperren
Je nachdem was entwendet wurde gilt es auch hier schnell zu handeln, da z.B. Kreditkarten schnell eingesetzt werden können und so noch größeren Schaden richten. Nutze den internationalen, für alle Karten gültigen Sperr-Notruf: +49 116 116.
Wenn dein Smartphone abhanden gekommen ist solltest du dich auch hier über Schutzmaßnahmen beim Hersteller informieren – Apple kann beispielsweise das Telefon/Tablet im Nachhinein sperren. Zudem solltest du auch deine SIM sperren lassen.
3) Familie & Freunde informieren
Nachdem du die zeitkritischsten Dinge geklärt hast ist es Zeit deine Lieben zu informieren – Familie und Freunde sind jetzt besonders wichtig und können neben seelischem Beistand auch praktisch weiterhelfen indem sie z.B. gewisse Dinge in der Heimat regeln.
4) Anzeige erstatten
Wenn du bestimmte Behandlungskosten / Verlust von Wertsachen bei deiner Versicherung gelten machen möchtest (Unfallversicherung, Diebstahlversicherung…) ist es sehr wichtig eine Anzeige vor Ort zu erstatten, selbst wenn es gegen Unbekannt ist. So bist du in jedem Fall auch rechtlich besser abgesichert.
5) Bank kontaktieren
Um auch später unangenehme Überraschungen zu vermeiden und um auch vor Ort weiterhin an Geld zu kommen solltest du mit deiner Bank sprechen, falls deine Karten gestohlen wurden.
In meinem Fall war die DKB sehr kooperativ und hat mir mehrere Möglichkeiten aufgezeigt um mir trotz Kartenmissbrauchs weiterhin die Möglichkeit zu geben Bargeld abheben zu können.
6) Teile deine Erfahrung
Damit es anderen nicht so wie dir ergeht solltest du über das Erlebte sprechen, so kannst du es zum einen besser verarbeiten, zum anderen Gleichgesinnte vorwarnen.
Tipp: Sprich auch mit Angestellten deiner Unterkunft damit diese das Geschehene in ihren Empfehlungen für andere Reisende berücksichtigen
7) Erholung
Ein Raubüberfall zehrt ganz schön an den Nerven und hinterlässt nicht selten seelische Spuren, nimm dir daher eine Auszeit, lehn dich zurück und lass es dir gut gehen – so geht es dir schnell wieder besser und die Verarbeitung der Ereignisse fällt dir leichter.
8) Weitermachen
Steh auf wenn du am Boden liegst lautet die Devise – bei einem Unfall mit dem Auto gilt: so schnell wie möglich zurück hinters Steuer um Ängsten nicht die Chance zu geben sich zu entwickeln.
Tipp: Suche dir nach Möglichkeit nach einer kurzen Auszeit ein neues Reiseziel und versuche das Geschehene so gut es geht hinter dir zu lassen, jedoch nicht ohne dabei die Erfahrung mitzunehmen. Stay safe!
Fazit
Es ist wichtig das Du dich immer entsprechend auf deine Reise vorbereitest, dich z.B. gut im Vorfeld über die einzelnen Bedrohungen vor Ort informierst – die Seiten des Auswärtigen Amts sind hierfür der beste Anlaufpunkt, da du hier die aktuellen Sicherheitshinweise und -einschätzungen jedes Landes aus deutscher Sicht einsehen kannst.
Zudem lege ich dir meine 30 praktischen Tipps für sicheres Reisen ans Herz, dort findest du viele einfache und trotzdem hilfreiche Hinweise um deine zukünftigen Reisen möglichst gefahrlos genießen zu können!
Wurdest du auch im Urlaub überfallen und ausgeraubt?
Wie sind deine Erfahrungen? Ich freue mich über weitere hilfreiche Hinweise und Kommentare, auch um anderen Reisenden Ängste zu nehmen und dabei zu helfen das Krisenmanagement im Nachhinein so angenehm wie möglich zu gestalten. Hinterlasse dazu gerne einen Kommentar unter diesem Post.
Hinweis: Dieser Beitrag enthält Affiliate Links von Produkten die ich selbst auf meinen Reisen nutze und daher uneingeschränkt empfehlen kann – durch Nutzung dieser Links entstehen dir keinerlei Zusatzkosten oder -gebühren.
Das Titelbild dieses Artikels stammt von sxc.hu und unterliegt der Creative Commons Lizenz.
